最大客户开第一枪!宝硷撤砍Facebook精準广告

最大客户开第一枪!宝硷撤砍Facebook精準广告
 

全球最大广告主、美国日用品巨擘宝硷  週二透露,他们将撤离 Facebook 的精準投放广告策略,因这种锁定特定消费者的广告手法,对宝硷产品的促销效果有限。

 

Facebook 经过数年努力,开发出这种广告投放技术,根据用户基本资料、购物习惯及生活重大事件,来精确锁定消费群。但宝硷行销长 Marc Pritchard 对《华尔街日报》表示,他们意识到这个策略已运用过头了,「我们锁定得太多,把路走太窄」。因此宝硷现在想要兼顾锁定正确客群,但同时触及最多人群。

Pritchard 重申,宝硷不会砍在 FB 的广告支出,但只会在合适情况下才会使用精準广告,例如对準妈妈促销尿布。他并透露,宝硷同时增加在传统及数位平台下的广告,唯一减少广告预算的平台,是用户人数不像 Facebook、Google 及 YouTube 这幺多的较小网站。

社群网站广告商 Society 执行董事 James Douglas 指出,研究显示,企业广告若触及平台上更多用户,产品的销售成长更明显。例如宝硷 2 年前替衣物除臭剂 Febreze 下广告,先是用精準投放锁定宠物饲主及大家庭客户,结果销售成长仍停滞;后来在去年 3 月改为扩大平台上触及的客群,销售成长才升温。